亲爱的客户您好。

钛思通服务平台 11月13日完成系統更新（新版本）。

请使用新版钛思通平台来进行分析。旧版是只能下载数据文件和可视化图片。

旧版本將於2023年12月1日起服务结束。

以下列说明旧版本本和新版本使用指难。

一、旧版本的账号可以直接登录新版本进行收集和分析。

二、旧版不能进行分析，只能下载数据文件和可视化图片。

三、若要使用旧版本的数据来分析，请先在旧版本上下载想要分析的数据，再来在新版本上上传后进行分析。

四、请提前下载旧版本中创建的用户词典并上传到新版本。

感谢您的支持与爱护。